2019年3月27日晚11:30，学校数据中心云平台发生意外故障，导致学校网络和核心业务系统宕机。学校信息管理处领导和相关科室人员迅速赶到现场，分析原因并根据工作预案制定具体解决措施及时处置故障。

经过后勤保障处、信息管理处等部门的共同努力，于3月28日凌晨5:48，学校一卡通、财务、教务、水电监控、人事、办公室自动化、行为管理、安全认证等核心业务系统和网络基本恢复正常，确保了学校各项工作的正常运行。通过对意外故障的排查和及时处理，进一步梳理出校园网设备隐患点，再一次锻炼了技术队伍，积累了问题处置经验。（信息管理处  供稿）